商业数据分析是基于业务理论,从数据分析入手,依托统计工具,以决策优化为目的,洞察数据背后的规律,为业务创造最大价值。主要用于:
监控异常数据,如信用欺诈;
建立模型和预测,如产品分析;
关键变分析和预测,如潜在客户分析;
预测分析,如客户流失预测。
业务数据分析不仅仅是为管理提供各种数据。它需要更深入的方法来记录、分析和细化数据,并拟易于理解的格式显示结果。简单地说,业务数据分析使领导者能够了解他们面临的问题,并以有效的方式解决它们。数据本身就是事实和数字。数据分析人员通过在数据中寻找模式来结合业务问题提供有用的信息。然后,决策者可以利用这一背景采取行动,提高生产率和企业盈利能力。