1、业务是什么
把产品以合理的方式通过渠道卖给消费者赚取利润。
2、业务需求是什么
即业务方提出数据支持方面的需求。
3、业务知识简单介绍
业务可以分为：利润、企业组织架构、产品、渠道、运营、用户等。
4、运营
运营可大致分为三类：
内容：各种公众号、微博等品牌官方的号，主要目的是用户唤醒和用户互动等等;
提升业绩：主要促进用户消费：促销活动、新品试用;
服务用户：售前支持、售后跟进或投诉等。
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