1、卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下，在电脑端进入已买到的宝贝，发起投诉维权。
2、 卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做公示查看1个月”，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。
3、如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分;若未主动赔付，一旦淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付。
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