一般来说，乘务组会在旅客登机前一小时上飞机。这个时候，空乘空姐就开始了自己的工作!首先她们会根据各自负责区域的机门和应急设备进行检查。目的是保证飞机上的氧气瓶、灭火瓶等应急物品处于随时可用的状态。然后是检查客舱服务设备和客舱服务设施，包括座椅靠背、娱乐系统、烤箱和烧水壶等，如发现有不能使用的就马上通知机务上机进行修理，因此，空姐在为飞机上乘客服务的同时，更大的作用是检查飞机上的安全设备，以至于万一有突发情况发生时可以找到相应的解决方法。
当空乘人员在所有设备都检查完毕之后，乘务员们就会清点和摆放航食和机上用品，而头等公务乘务员，还需要准备迎宾饮料、热毛巾和拖鞋等。在这一切工作都完毕之后，机组会进行清仓，以杜绝一切的外来人或外来物，最后机长发布上客指令，准备开始航程。
其实空乘不仅仅只是在空中进行服务，她们在起飞前需要做更多的工作，保证飞机的安全和旅客的舒适。
在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。
机车乘务员的职责是：负责操纵列车、确保列车平稳、认真执幻十六字的呼唤应答制度、做到车动集中看、了望不间断、听不清就问看不清就仃、看准再喊准确无诶失适机的与车站值班员保持联系。乘务是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。
二.机内清洁：
1.乘客的垃圾回收；
2.清扫乘客的呕吐物；
3.中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁。
三.飞行安全业务：
1.防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认；
2.飞机起降时，座舱内的安全确认；
3.逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)。高铁乘务员工作内容
1.发车前按要求到岗;将椅背、扶手归位于前极限和下极限，保持头套、座套干净平整无皱折、无头发，无杂质，窗帘平整归位，行李架干净整洁无杂物;
2.列车开始检票后负责为上车旅客检票查票，引导旅客进入对应车厢座位，防止无票上车的情况发生;
3.列车发车后帮助旅客整理行李架，保证旅客箱包的排放整齐以及安全;
4.维护车厢秩序，定时回收旅客的垃圾袋并发放新的垃圾袋，保持车厢内卫生洁净;
5.处理列车上的突发状况以及领导交办的其他任务;
6.列车到站后引导旅客有序下车，避免拥挤踩踏等意外情况发生。
高铁乘务员的工作任务很多，比如为旅客检票，组织旅客上下列车，维持列车秩序等，还要帮旅客整理行李，工作项目纷繁复杂，大多是一些小事情。列车上的乘务员，一般一列车不超过10个人，分列车长，清洁员，车厢乘务员、和其他后勤服务人员。
但具体也要看车次和高铁管理部门的具体安排。一般都是年轻的刚毕业的女孩子干个几年。一般一位乘务员是负责4节车厢，主要负责以下工作：1.每到一个站就要报站，保证旅客清楚旅途到站信息（广播提醒）。
2.在旅客上车前要检查旅客车票，防止有人错乘或无票登车。
3.检查行李架上行李是否有放稳，防止行李从行李架上掉下来，保障乘客安全。
4.维护车内公共秩序。
乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等。
1.高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。
2.高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。
4.铁路客服代表：在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。
5.乘务安全员(含地铁、轻轨)：协助乘警负责动车上的安全工作。
温馨提示：
