除了要掌握站、立、行、走、坐姿等基本动作,我们还应用更多的时间来考虑工作中的姿势与动作。
为了完成工作,合理而有效地工作姿态很重要。自然而优美的姿态,在他人看来也是美的享受,并且还可以预防身体变形和疾病的发生。请注意下列十原则并运用它。
连接骨与骨的是关节。因为所起的作用不同,关节机能和构造也在一点点改变。可动的幅度也有限。牵动骨动的筋肉其力量和柔软性也因人而异。如强加外力的话容易导致受伤。所以应了解自己身体的构造、运动能力,避免勉强的过度用力。
2.不要长时间持续同一动作
长时间地持续同一动作后,被使用的这一部分肌肉及周围的筋肉中将产生使人疲劳的物质,而导致肌肉发胀发酸。如果不得不长时间持续同一个动作,一定要改变姿势休息一下。
3.尽可能使用更多的筋肉
筋肉不是单独活动的,而是和周围的肌肉群一起动作。比如从地板上举起重物这一动作,就不仅仅是使用手臂的力量而是包括背、腰、脚在内的全身的作用。请记住这点。
4.保持好平衡
工作中,稳定性是很重要的因素之一,要保持稳定,需要注意以下原则:
(1)降低重心
(2)加大触地面积
(3)利用相对运动
5.保持控制力的敏锐
由于所有的动作都为神经系统和肌肉所支配,所以要好好调动五官,迅速判断情况,养成较好的控制能力和敏锐性是很重要的。
6.夹紧腋下
在做手部的动作时,肩关节、肘关节、腕关节虽然各自的可动范围不同,但如果能夹紧腋下,各种力量就会被合成,肌肉就能把力量很好地传递出去。
7.在身体附近进行操作
如果伸出手在离自己身体比较远的地方操作的话,就需要比较多的力量,全身的负担也就加重。因此要尽量靠近自己的身体,集中力量进行操作。
8.掌握运动时机
身体的移动就是位置的改变,因此就会产生时间差,也就有必要预测行动,掌握时机。为了能很好地把握时机,反应的快慢,眼、耳的协调就变得很重要了。
9.熟悉运动规律
工作时的动作都是有目标的,当目标的位置改变时,所有的动作都要遵循运动法则。
当你搬运行李时,不仅是行李在运动,也是你的身体在移动;如果不知道这个法则,就会给工作带来不便。运动法则有三种:惯性法则、加速度法则、作用与反作用法则。
10.学会紧张与放松的交替
极度的紧张(生理上的和精神上的)会妨碍工作的顺利进行,而且容易产生疲劳。为了使最少的能量能够产生最大的效用,应该辨明在哪种场合应该放松。
以上介绍了有关优美的动作、正确的姿势的基本要领。在实践这些动作的同时,也要在日常生活和运动中,培养有规律的生活习惯,使自己的动作更加标准、明快。
学习应用动作,还应掌握优雅的合乎女性的动作。这样在工作场合的你,看上去能更加优美。
在应用动作达不到预期效果时,要重复练习基本动作,达到扎实掌握的程度。大家都知道在舞蹈运动中,基本动作是很重要的。实际工作中也是如此。只有这样,应用的动作才能更加优美。
报名空乘专业高考成绩要达到多少分?下面航空航天教育网给大家详细介绍:
因为航空专业招生特殊性,主要针对学生的就业来培养,所以航空名校招生并不注重考生的分数,主要参考的学生体检和面试成绩。考生注重的不应该是分数,更重要的是自己的素质和修养。录取时,高考分数仅作为参考。所以只要符合空乘专业招生条件的学生均可报名学习。
空乘专业秋季招生已经开始了,很多学生在犹豫是继续读高中还是放弃直接就读空乘专业呢?主要学生们担心年龄不够,然而要是读完高中又担心年龄太大了,面对这样纠结的问题,下面小编帮大家来分析一下,是初中生就读空乘专业好还是高中生更占优势呢?
初中生如果度空乘专业那么比较有利的是可以培养独立的个性和自理的能力,还能更早的适应社会环境,不再父母身边很多事都要自己去做是培养自理能力的最有效的办法。
其次,为成功就读空乘专业打前仗。初中生就读空乘专业是要先就读预科班的。预科班的时间为1年,主要是为了帮助初中生到大学的一个过渡,在这1年的时间主要是学习高中阶段基础课程和空乘基本专业课程学习,即使学的不好也没关系,因为真正所要学的空乘专业知识是在转到空乘专业后在学习的。同时,如果这个空姐学校的教学不满意,可以转到其他空姐学校去学习,不会像高中生就读空乘专业后转学影响学业。
第三,就业机会多,现在航空公司在招聘空姐时,倾向于年龄比较低的学生,初中生就读空乘专业,在年龄上就业比高中就读的小2岁,在将来航空公司的面试中被录取的就会将大大增加。
空乘礼仪姿势
空乘礼仪姿势。礼仪是一个人素质的体现,空乘服务行业是一个非常讲究礼仪的行业,她们有着严格的姿势要求,这些礼仪姿势让人产生好感。
空乘礼仪姿势1 站姿 首先,最容易表现姿势特征的,是人处于站立时的姿势。标准的站姿,上身要挺直,头要摆正,目光平视,将下颌微微收回,面带微笑,至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。 站姿大致有四种:侧放式、前腹式、后背式和丁字步。要点: (1)要求站立端正,身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
(2)抬头:脖颈挺直、头顶上悬、 双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后,两腿并拢、并直、两脚跟靠拢, 脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度,呈"V"字型或"丁”字型,身体重心落于两腿脚正。 (3)脊柱后背立直,臀肌腹肌收紧胸部略向前上方挺起。 站姿一: 丁字步腹前握指式(女士) ①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。
②两腿两膝并严、挺直。 姿势二: 腹前握指式 ①两脚跟靠拢。 ②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度),一般以能放入一拳为宜。 ④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位 TIPS: 男士:一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势,双手置于身体两侧,或相握于身后(一只手握住另一只手腕); 女士:女士建议以丁字步站立,双手交叉轻握悬垂于身前。丁字步有助于修饰腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择! 无论男士还是女士,应尽量避免含胸低头或高昂着头。
另外,两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。 坐姿 端庄优美的坐姿会给人文雅、稳重、自然大方的美感。 要点:
(1)入座轻稳、动作协调、动作文雅。 (2)落座后上身自然叉下、收腹立腰。
(3)上身略微前倾、朝向服务的对象。 (4)头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。 (5)双肩平齐、放松下沉。 (6)双膝并拢 (7)两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部 (8)要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。
TIPS: 男士:男士坐下时,要挺直脊背让身体重心下垂,两腿与肩部同宽,双手可以自然地放在双腿上。但不要坐满整个椅部,让臀部与椅背略有空隙,大腿和小腿成90度角,以表现出男性的练达和自信。不要把小腿交叉蜷缩在椅下,这样显得腿短且姿态窝囊。 女士:女士膝盖并拢,永远都不能分开双腿,因为这体现着女性的修养。
腰脊挺直,双手自然相叠放在一条腿上,背部直立不能完全倚靠在椅背上,坐满椅子的2/3即可。 落座的时候,应从座位左侧入座,具体姿势是先退半步用一只手整理裙子,然后坐下把双手放在一条腿上,动作轻盈而协调,任何时候不能露出大腿。一般情况下,女性不跷二郎腿,若坐的时间较长,并且在非正式场合,可以跷二郎腿,但要斜放双腿,而且是在不影响他人的前提下。
走姿 人的走姿可以传递出很多种情绪,比如愉快、沮丧、热情,或是懒散、懈怠等。 心理学家史诺嘉丝发现:步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人,通常比较自信、乐观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人,则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人,走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高,愈说明她精神饱满,精力充沛;相反,走路不怎么摆动手臂的女性,大多正处在思绪混乱或沮丧的时候。 要点: (1)上身保持基本站姿 (2)起步时身体稍向前倾3-5度、身体重心落在前脚掌、膝盖挺直。
(3)两臂以身体为中心、前后自然摆动。前摆约35度后摆约15度。手掌心向内,指关节自然弯曲 (4)步幅适度,女员工步幅一般不超过30厘米 空乘初试经常有一环节就是绕场一周,因此大家尤其要重视自己的走姿,走得优雅知性,突出你的体态美! 蹲姿 在对客服务中,空乘为宾客捡拾物品、或给宾客其他必要服务时、都要用到蹲姿。近两年较红的蹲式服务由此而来。
在使用蹲姿时,切忌弯腰撅臀。 姿势一: 交叉式蹲姿 以右脚侧前为例 ①右脚至于左脚的左前侧,顺势下蹲、使左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。 ②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。
③两腿前后靠紧、合力支撑身体。 ④臀部下沉、上身稍前倾 姿势二: 高低式蹲姿 以右脚在前为例 ①下蹲时右脚在前前脚着地 ②左脚稍后脚掌着地、后跟提前 ③左膝低于右膝 ④臀部下沉、身体重心由右腿支撑 注意:无论采用哪种蹲姿都要讲两腿靠紧臀部下沉在穿着短裙时,可略侧向客人下蹲捡拾物品。 空乘礼仪姿势2 空乘礼仪服务的要点
一.空乘礼仪服务的本质 服务在本质上是一种人际交往关系,这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成,其中,服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素,其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。 具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围,使服务三元素间的关系达到和谐统一,这种和谐统一的美就是优质服务。
想成为一名优秀的乘务员需要具备五种优秀的个人品格:责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。这五种品质则主要体现在:职业素养,仪表、仪态、行为礼仪等方面。
二.空乘礼仪服务要求
1.空乘人员需要细心,注重观察时刻去发现他人的需求,并及时给予帮助。
2.学会观察,从顾客的表情和言语中区理解客户心理。
3.善于沟通,对待不同的人要用不同的语言和方式去。
楼主想当空姐吗?只了解培训是不够的要了解很多东西的.....空姐培训基本内容:基本站立姿势,手位脚位练习,脚步动作舞蹈组合练习以及把杆垫上一系列基本功练习。主要练习人的基本姿势,即训练正确的立、坐、卧和走、跑及头面部的姿态和表现。
日常生活中,有些年轻人往往忽视形体训练,因此经常出现身体不正,弓背含胸,端肩缩脖,腿弯曲等不健康的体态。通过形体训练,从实际出发有针对地练习一段时间,就会练就出一个健美的形体姿态。另外,人的头面部姿态是表达人类丰富情感的重要方式,通过形体训练,对性使它能有正确的姿势与表现,以便充实头面部姿势和神态的美。人的形象美需要其外在表现和内在修养和谐统一,健身俱乐部的套操中的形体训练,不仅利用了芭蕾舞蹈瑜伽体操舒展的动作训练了人体的优雅姿态,而且也传播了它们高雅的艺术精髓,培养了人的内涵修养,使人的精神和形体之美达到统一,有助于提高练习者现代气质和高雅风度。此外你应该了解空姐的仪表 是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是空姐精神面貌的外观表现。 由于人的性格、气质不同,内在修养不同,行为习惯的不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心,形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空姐,更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养,将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。
女士面容的要求 空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有: 先用清洁霜清洁皮肤; 用粉底霜打底,改善脸的肤色; 眼的化妆,先从眼睑开始,在眼皮折线以下,从内眼角到外眼角施上眼影粉, 要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些,以显得柔和。 用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线,然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线,再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。
用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先从内向外刷,然后再从下向上刷。 抹胭脂的时候,在涂抹胭脂前,先对镜子笑一笑,将胭脂涂抹在双颊高起的部位,然后以手指轻轻向眼角拍上去,这样会产生类似天然红润的效果。 工作妆决不可浓妆艳抹,口红也不可涂得过于鲜红。
在飞行中应注意随时补妆,这样可以给旅客一种饱满的精神状态。 空姐在面部修饰时要注意卫生问题,认真保持面部的健康状况,防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。 注意面部局部的修饰,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁,不要当众擤鼻滋、挖耳朵。 注意口腔卫生,坚持刷牙、洗牙,在上飞机的前一天不吃带味的食物。
注意手部的美化,手和手指甲应随时保持清洁,要养成勤洗手的好习惯,尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后,手上要经常擦润肤霜,以保持手部的柔软,要养成经常剪指甲的好习惯,不要将指甲留得过长,给旅客一种不卫生的感觉。 服饰 服饰是人体的外在包装,它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言,它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态,直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视,它关系到个人的形象和航空公司的形象。
所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定,做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上飞机前,应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。 如何作一名合格的空姐- 空姐职业道德 飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。
高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她需要的职业道德包含着哪些内容呢? 1 .首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2 .有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。
服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。 3 .有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。
4 .热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。 5 .刻苦学习业务知识。
作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。 6 .学会说话。
语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。
在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听。
空姐这个职业是很多人梦寐以求的,毕竟每天在飞机上可以环游世界。而且空姐也是很多男人心目中的理想老婆,长得又好看,身材什么的就不用说了。
空姐在上班的时候是要求化妆的,毕竟这代表的是一个航空公司的形象,一想到空姐我们就可以知道她是一个非常漂亮的人。在上班之前需要化妆,在上班的过程当中也要进行适当的补妆,反正时时刻刻一定要注意自己的外表形象达到标准。平时看到空姐可不是蓬头散发的,一般航空公司都会有规定在上班的时候要用规定发型。在指甲方面也是相当严格的,指甲的长度也会有精密的计算,所以你想让指甲弄得花里胡哨,那就别想了。关于空姐的一些装饰品也有相当严格的规定,因为不能够太个性化,必须要按照公司的详细规定来做。空姐给我们的第一个印象那就是微笑,所以说微笑也是空姐这个行业最基本的一个礼仪,也是整个工作当中最重要的礼仪。当你看到一个微笑的人,你会觉得非常的和蔼可亲而且有亲和力,这样的话在整个航班当中你会感到身心放松,而且还有略带一些愉快。
关于言谈举止的礼仪是非常严格的,而且会经过很严格的培训。以上就是我认识的关于空姐的基本礼仪,相信你可能比我懂得更多,如果你有什么补充的请写在评论下方,我们一起讨论吧。