国内航空公司面试指南
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为 18 - 23 岁,但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。
口齿清楚,普通话标准。
身体裸露部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米 。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般,也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求:应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。男性最好穿长裤。
③应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。
④回答问问题声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐?
你对空姐的工作有哪些了解?
你有哪些特长?
在家里是否帮助父母做家务?
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?
你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的空中乘务员?
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?
你在学习期间好朋友多吗?
谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?
你为什么要报考本公司?
如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?
推荐院校:北京航空航天大学、航空院校学院
北京东方研修学院
如果你想报考以上学校或专业,可以在下面留下你的信息,稍后会有老师会联系你!
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空乘面试会涉及层层考核筛选,各航司的流程和安排也并不是完全一样,面试具体情况须视航司实际安排决定,以下内容仅供参考。
面试 是用人单位选拔人才的方式,了解面试流程是参加空乘面试的求职者求职过程中的第一步。以下是我精心质量的有关空乘人员的面试流程介绍,一起来学习下吧。
第二关:综合复试 这关是面试中最重要的一关,很多小伙伴都是在这里被杀于马下,进入考场就是一串各类问题的提问,什么内容都有,对于没有做好准备的就只能说对不起了,其实有点类似于我们的中高考,提前准备好弹药是没有坏处的,一般题目内容在三条左右,多问你或者少问都不代表考官对你的态度,只是心情所致。 第三关:终审(不是每场面试都有) 主要内容其实和复试比较像,但多了一些内容,比如会有无领导小组讨论、试装拍照、然后又是考官各种问题。现场你要展示出你的气场和优势,其实考官最想看到的就是你用行为告诉他“航空公司为什么要选择你”。 第四关:体检 对现在年轻人来讲不算难哦,但要注意是裸检哦,身上有纹身的肯定是过不去的,其他和我们高考体检差不多,大的板块就是五脏六腑检查一遍、视力听力、身上有没有什么怪味等。
第五关:政审 现在会好很多,不再像过去那样七大姑八大姨的审,只审核你和你的直系亲属有没有刑事犯罪纪录,其实这个我们要提前做好准备的,自己心里肯定有数的,如果觉得政审通过不了的话就不要考虑进入航空公司了。 空乘面试注意事项 (一)面试仪容及着装要求
1.面试期间不得携带手机、包等私人物品进入面试现场,一经工作人员发现,取消其面试资格。
2.面试期间注意仪容仪表,不允许任何淡、浓妆,不应佩戴手表、手链、戒指、首饰、围巾,不应穿着空乘、仿空乘制服以及其他具备行业特征的制服;
3.女生着浅色收身职业套装、平底鞋;
4.男生着浅色衬衣(长袖)、打领带、深色长裤、黑皮鞋;
5.男女生头发应不遮盖耳朵,女生盘头,露出额头;
6.不应穿着高领服装、紧身裤、牛仔裤、连裤袜、长靴。
提醒各位应聘人员:以上着装要求为现场面试要求,场外请注意保暖。 (二)体检标准 符合中国民用航空总局颁布的CCAR67FS乘务员体检标准,请特别注意:
1.无 “X”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征;
2.身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病、无腋臭;
3.无口吃,无晕车、晕船史;
4.无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无癫痫病史;
5.无久治不愈的皮肤病,无骨与关节疾病或畸形;
6.无肝炎或肝脾肿大,HBsAg阴性。 (三)政审最低要求
1.未受到刑事处罚和劳动教养处罚;
2.未正在被国家机关侦察、起诉、审判;
3.无其他严重违法行为;
4.未参加非法组织;
5.现实表现良好,品行端正。
(四)其他要求
1.面试后,应聘人员在指定时间指定地点等待通知面试结果。合格者留下,不合格者离开。
2.应聘人员应服从工作人员的管理和指引,不在招聘现场交头接耳、大声喧哗。
3.考核采取单项淘汰制,航空公司对考核结果不予解释。 面试的技巧与注意事项 亲友团:不带为妙 在应聘面试时,“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式求职,这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差,继而对你的能力产生怀疑。 微笑:始终如一 做好面试前的形象准备,掌握面试礼仪全攻略,微笑应贯穿应聘全过程。
应聘者进了公司,从跟前台打交道开始,就不妨以笑脸示人。见到面试官之后,不管对方是何种表情,都要微笑着与其握手、 自我介绍 。在面试过程中,也要始终注意,不要让面部表情过于僵硬,要适时保持微笑。 自我介绍:两分钟秀自我 有一位公共关系学教授说过这样一句话:“每个人都要向孔雀学习,两分钟就让整个世界记住自己的美。
”自我介绍也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干“画蛇添足”的蠢事。 倾听:聚精会神 面试时,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。当考官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。
应答:思考5秒钟 如何应对面试后的等待? 掌握情景面试技巧,当面试官问及一个重要问题,尤其是有关工作业绩方面的,在回答之前,应适当停顿5秒钟,留出一段思考的时间。这样做,除了可以组织一下要表达的内容,重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历,并可以给对方留下真实性的感觉。
您好一般情况下考核以下内容:
1.仪表形象这是指应聘者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。航空公司要求应聘者体型优美、外貌端庄、衣着举止得体。
2.表达能力这是指空姐面试中应聘者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。通过面试,航空公司主要是考查应聘者的音质、音色、音量、音调,准确表达的逻辑性、准确度等。3.应变能力主要看应聘者对面试考官所提出的问题理解的准确性,回答的迅速性等。对于突发问题和时间的反应是否机智敏捷、回答恰当。
对于意外事件的处理是否得当、妥当等。
4.综合分析能力面试中,应聘者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
5.团队协作能力这是强调应聘者是否有与他人合作的精神,是否有理解他人并互相尊重的素质、健康的竞争理念,在群体中是领导者还是服从者。
随着航空公司各种知识、技术不断推陈出新,人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完成处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。因此要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,依靠团队协作的力量创造奇迹。
航空公司空乘招聘不仅强调个人的工作能力,更强调与他人协作的团队意识。