对于Windows 10：
在搜索框中键入故障诊断。
轻触或单击故障诊断控制面板。
轻触或单击"硬件和声音"下的使用打印机。
轻触或单击高级。
轻触或单击以管理员身份运行（提示时，请输入您的凭据，如果您不知道这些凭据，则请取消）。
轻触或单击下一步，并按照提示进行操作。
注：如果问题仍然存在，则您需要卸载打印机驱动程序，并为您的打印机重新安装最新的打印机驱动程序。 有关戴尔打印机的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：Downloading Drivers, Software, User Guides and Firmware for Your Dell Printer（为您的戴尔打印机下载驱动程序、软件、用户指南和固件）。 对于非戴尔品牌打印机，请参阅打印机制造商的网站。
