学历查不到原因主要有三个方面，即学生的学历信息是虚假的；学生毕业学校不被国家承认；学生的学历毕业年限超出了查询的时间；学生的毕业年限过短，没到查询时间。学生可根据自身情况对号入座，查清原因，才能了解到学历信息。
1、学生需要打开浏览器界面，输入学信网三个字，并点击搜索，能够在页面中找到学信网的官网入口，点击进入官网网站页面。
2、学生在官网页面能够看到许多信息，例如学籍查询、学历查询、学信档案、考研、高考、征兵等等，这时学生可以点击学历查询图标进行查找。
3、点击学历查询图标时，会跳出一个注册界面，学生需要填写相关信息进行注册，若已注册过，则填写账号登录即可。
4、进入学历查询页面，学生可以看到自己的学历编号以及相关信息，可查看或者打印学历证明。
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